❓ Frequently Asked Questions (FAQs)

1. আপনারা কোন কোন জায়গায় Tour Package দেন?
আমরা মূলত Darjeeling, Sikkim, North Bengal, Dooars এবং আশেপাশের জনপ্রিয় পাহাড়ি destination-এর Tour Package পরিচালনা করি।

2. Tour Package-এর মধ্যে কী কী থাকে?
Package অনুযায়ী সাধারণত Car, Hotel/Lodging, Fooding, Sightseeing এবং প্রয়োজনীয় Permit অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

3. Family বা Group Tour করা যাবে?
হ্যাঁ। Family, Friends এবং Group Tour-এর জন্য customized package করা যায়।

4. Package-এর Price কীভাবে জানতে পারব?
আপনার Travel Date, Destination এবং কতজন যাবেন—এই তথ্য দিলে আমরা সেই অনুযায়ী package ও price জানিয়ে দেব।

5. Booking কীভাবে করব?
আমাদের সঙ্গে Call অথবা WhatsApp-এ যোগাযোগ করে booking করা যাবে।

6. Advance Payment কি দিতে হয়?
হ্যাঁ, booking confirm করার জন্য package অনুযায়ী advance payment প্রয়োজন হতে পারে।

7. Hotel ও Car কি আগে থেকে নিশ্চিত করা হয়?
হ্যাঁ, booking confirmation-এর পর availability অনুযায়ী hotel ও vehicle arrange করা হয়।

8. Tour-এর সময় itinerary পরিবর্তন করা যাবে?
Weather, road condition বা অন্য কোনো unavoidable পরিস্থিতিতে itinerary পরিবর্তন হতে পারে। প্রয়োজন হলে customer-এর সঙ্গে আলোচনা করে পরিবর্তন করা হবে।

9. Cancellation করলে refund পাওয়া যাবে?
Cancellation-এর সময় ও package-এর terms অনুযায়ী cancellation charge প্রযোজ্য হতে পারে।